読書日記 新米主任ITIL使ってチーム改善します! 沢渡あまね著
新米主任ITIL使ってチーム改善します!を読みました。
主任という扱いはなく、肩書がついたわけでもないのですが、そろそろ歳も歳なので、小さなチーム管理を任されるようになってきました。その中で様々な問題が起きるのですが、なかなか解決に結び付けられません。専門技術的な分野ではなんとかなるのですが、人と人がいる中で問題を減らすことに四苦八苦しています。
そんな中、総合技術監理の資格取得も画策してますが、業務改善におススメな本の紹介がTwitterでありましたので、手にとってみました。
小説型ですので、すいすい読み進められ、話もわかりやすいです。著書の中で紹介されている問題点も自分の立場に置き換えやすく、解決までのプロセスについて、考え方を学ぶにはちょうどいい内容でした。
月曜から生かしていきたいと思います。