令和元年度技術士二次試験総合技術監理部門択一（24）情報通信技術(ICT)により生産性を向上させる方策

こんにちは、技術士（機械）の古賀恭一郎です。

問題24　下図は,企業が抱える主な経営課題に対して,情報通信技術(ICT)により生産性を向上させる方策を整理したものである。図の(ア)～ (エ)の生産性向上方策に,以下の(A)～ (D)に示す事例を1つずつ当てはめた次の組合せのうち,最も適切なものはどれか。

生産性向上方策の事例

(A)手作業に頼っていたプラスチック製品の面取り加工工程において,繊細な手作業の動きを再現する垂直多関節ロボットを導入する。

(B)ドライブレコーダからの自動車の利用データに基づき,加入者ごとに保険の割引率を算出し,顧客のニーズや実態に見合った保険メニューや保険料を提案する。

(C)ホテルに導入したサービスロボットの活用に関するデータやノウハウを蓄積し,それに基づき,同業他社や他業種の企業に向けた事業を開発する。

(D)建設現場をドローンで撮影し,その映像や測量データに基づく設計をAIにより自動化することで,測量と設計・施工計画の業務を一体化する。

　　(ア)　　(イ)　　(ウ)　　(エ)

① 　Ａ　　　Ｄ　　　Ｂ　　　Ｃ

② 　Ａ　　　Ｄ　　　Ｃ　　Ｂ

③ 　Ｄ　　　Ａ　　　Ｃ　　　Ｂ

④ 　Ｄ　　　Ｃ　　　Ｂ　　　Ａ

⑤ 　Ｄ　　　Ａ　　　Ｂ　　　Ｃ

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技術士会の正答は、①でした。①と回答しました。

Ａは業務の省力化にあてはまりますね。（ア）

Ｂは付加価値を向上してますが、既存サービスに対して効果がありそうです。（ウ）

Ｃは新規製品やサービスに対する取り組みですね。上記URLのP116に例として記載されてます。（エ）

Ｄは、業務プロセスの効率化ですね。上記URLのP115に例として記載されてます。（イ）

古賀恭一郎の日記